苏州市人防质监站赴张家港市开展人防工程建设服务质量回访工作

为进一步优化人防领域营商环境，稳步提升全市人防工程建设规范化管理和政务服务质效，10月20日，苏州市人防工程质量监督站赴张家港市开展人防工程建设服务质量专项回访工作。

本次回访严格落实“四不两直”工作要求，采取随机抽查方式，从张家港市年度竣工及在建人防工程中分别抽取了3个具有代表性项目，并聘请第三方专业技术机构全程协助核查，确保回访检查工作专业严谨、客观公正。

回访检查重点围绕五大核心内容扎实开展。一是质监服务与廉政建设情况：广泛征集参建单位对质监人员服务态度、办事效率、履职作风及廉洁自律等方面的意见建议。二是防护设备安装质量：严格对照人民防空工程防护设备安装技术规程，重点核查门框垂直度、密闭性能、施工工艺等关键指标是否符合规范标准。三是第三方检测工作质量：逐项核验检测机构出具的安装质量检测报告，核查数据真实性、参数完整性，坚决杜绝虚假检测、漏检缺项等问题。四是工程监理履职质量：重点检查监理规划人防专项内容的针对性、可行性，以及人防工程关键工序旁站记录的真实性、规范性和完整性。五是行业发展痛点难点：全面收集各参建单位在项目建设、施工推进、手续办理等过程中遇到的实际困难和合理诉求。

回访调研过程中，回访组充分肯定了张家港市在人防工程建设管理、质量管控、政务服务等方面取得的工作成效，同时针对本次回访发现的问题，明确提出了整改提升要求。一是压实整改责任，落实闭环管理。对排查梳理出的各类问题建立详细台账，明确整改措施、责任主体和完成时限，逐项督办落实、限期清零，切实把问题整改落到实处。二是深化标准宣贯，夯实施工基础。常态化开展人防工程新标准、新规程专题宣贯培训，督促施工、监理、建设等单位精准掌握新版防护设备安装技术规范和施工要求，统一执行标准、规范施工流程。三是优化服务举措，提升服务效能。深入落实“三服务”专项行动工作部署，坚持主动靠前、精准服务，精准对接企业需求，切实为企业纾困解难，持续优化人防领域营商环境。